Svetainė carwise.lt gerbia kiekvieno Jūsų teisę į privatumą. Jūsų asmens duomenys (vardas, pavardė, įmonės pavadinimas, adresas, telefono numeris, elektroninio pašto adresas ir kita registracijos formoje nurodyta informacija) renkami ir tvarkomi šiems tikslams:

• apdoroti Jūsų paslaugų užsakymus;
• išrašyti finansinius dokumentus (pvz.: sąskaitas faktūras);
• spręsti problemas, susijusias su paslaugų pateikimu;
• vykdyti kitus sutartinius įsipareigojimus;
• tiesioginės rinkodaros tikslais (tik gavus Jūsų sutikimą).

Toliau pateiktos ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO TAISYKLĖS apibrėžia duomenų valdymą:

1. Sąvokos

1.1. Duomenų valdytojas ir svetainės carwise.lt operatorius (toliau – Duomenų valdytojas) yra MB Karališkės (įmonės kodas 303126854, kontaktinis tel. nr. +37067813862), elektroninis pašto adresas paulius@carwise.lt

1.2. Pirkėjas – veiksnus fizinis arba juridinis asmuo, įsigijęs paslaugų interneto svetainėje carwise.lt.

1.3. Asmens duomenų tvarkymo taisyklės (toliau – Taisyklės), reglamentuoja pagrindinius asmens duomenų rinkimo, tvarkymo ir saugojimo principus, kuriais remiasi Duomenų valdytojas tvarkydamas Pirkėjo asmeninius duomenis.

2. Bendrosios nuostatos

2.1. Pirkėjo asmeninių duomenų tvarkymą nustato Lietuvos Respublikos Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymas ir kiti teisės aktai, reglamentuojantys tokių duomenų rinkimą bei šios Taisyklės.

2.2. Pirkėjų duomenys renkami apibrėžtais ir teisėtais tikslais, tvarkomi sąžiningai ir tiksliai.

3. Asmens duomenų tvarkymas

3.1. Pirkėjas sutinka, kad asmens duomenys, kuriuos jis savo noru pateikia užsakymo metu, būtų tvarkomi remiantis šiomis Taisyklėmis.

3.2. Pirkėjas turi teisę susipažinti su savo asmens duomenimis ir teisę reikalauti ištaisyti neteisingus, neišsamius, netikslius savo asmens duomenis, parašydamas el. laišką paulius@carwise.lt. Tokiu atveju pardavėjas nedelsdamas turi įgyvendinti pirkėjo prašymą (per 1-2 dienas).

3.3. Duomenų valdytojas pripažįsta ir gerbia kiekvieno Pirkėjo, kuris daro užsakymą interneto svetainėje carwise.lt teisę į privatumą. Duomenų valdytojas renka ir naudoja Pirkėjo asmens duomenis (pavadinimą arba vardą ir pavardę, adresą, telefono numerį, elektroninio pašto adresą ir kitą interneto parduotuvės užsakymo metu nurodytą informaciją) prekių arba paslaugų užsakymų apdorojimui arba kitų prisiimtų sutartinių įsipareigojimų vykdymui.

3.4. Duomenų valdytojas įsipareigoja neatskleisti Pirkėjo asmens duomenų tretiesiems asmenims, išskyrus Duomenų valdytojo partnerius, teikiančius prekių pristatymo arba kitas, su Pirkėjo užsakymo tinkamu įvykdymu susijusias paslaugas. Visais kitais atvejais Pirkėjo asmens duomenys tretiesiems asmenims gali būti atskleidžiami tik Lietuvos Respublikos teisės aktų numatyta tvarka.

3.5. Asmens duomenys tvarkomi naudojant saugias priemones, apsaugančias šiuos duomenis nuo neteisėto sunaikinimo, atskleidimo arba kitų neteisėtų veiksmų.

3.6. Asmens duomenys, kurie sutikimu buvo patvirtinti, kad gali būti naudojami tiesioginės rinkodaros tikslais, yra saugomi aktyviojoje duomenų bazėje ir naudojami 2 metus tiesioginės rinkodaros tikslais. Po šio laikotarpio kliento duomenys yra nedelsiant (automatiškai) sunaikinami. Asmens duomenų automatinį sunaikinimą prižiūri atsakingas asmuo.

4. Taisyklių keitimas

4.1. Duomenų valdytojas turi teisę iš dalies arba visiškai pakeisti Taisykles apie tai pranešdamas carwise.lt interneto svetainėje.

4.2. Taisyklių papildymai arba pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo dienos, t. y. nuo tos dienos, kai jie atsiranda interneto svetainėje carwise.lt.

4.3. Jeigu Pirkėjas nesutinka su nauja Taisyklių redakcija, jis turi teisę raštu jos atsisakyti.

4.4. Jei po Taisyklių papildymo arba pakeitimo Pirkėjas ir toliau naudojasi interneto svetainės teikiamomis paslaugomis, laikoma, kad Pirkėjas sutinka su naująja Taisyklių redakcija.

5. Informacijos pateikimas ir perdavimas

5.1. Visi pranešimai, susiję su asmens duomenų tvarkymu, Duomenų valdytojui yra pateikiami elektroniniu paštu paulius@carwise.lt.

5.2. Atsakymą Duomenų valdytojas pateikia ta pačia forma, kuria buvo gautas pranešimas arba pretenziją.

6. Slapukai (angl. cookies)

6.1. Slapukas – mažas tekstinis dokumentas, turintis unikalų identifikacijos numerį, kuris yra perduodamas iš interneto svetainės į asmens kompiuterį, kad būtų galima atskirti asmens kompiuterį, naršyklės tipą ir matyti asmens veiklą internete. Unikalus numeris identifikuoja asmens naršyklę kiekvieną kartą asmeniui apsilankius interneto svetainėje. Slapukai neleidžia įsiminti asmeninės informacijos (tokios kaip asmens vardas ir adresas). Svetainėse slapukai naudojami, siekiant vesti statistiką, tokią kaip asmenų apsilankymų interneto svetainėje skaičius ir srautas. Tokia informacija nebūna susieta su asmenine informacija. Asmuo gali bet kada išjungti slapukų naudojimą, tačiau be slapukų kai kurios interneto svetainės carwise.lt funkcijos gali neveikti arba veikti netinkamai.

6.2. Slapukų naudojimo tikslai:

6.2.1. Parduotuvės krepšelio formavimui (svetainės pagrindinei veiklai vykdyti) ir svetainės lankytojų statistiniams duomenims skaičiuoti. Naudojantis interneto svetaine, iš kliento gali būti pareikalauta atlikti registraciją tam, kad jis galėtų užsakyti prekes. Tokiu atveju kliento reikalaujama pateikti asmens duomenis (tokius kaip vardas, el. pašto adresas, telefonas ir pan.). Bendrovė turi teisę savo nuožiūra visais teisėtais būdais naudotis visa asmens pateikta informacija ir duomenimis, kuriuos asmuo pateikia atlikdamas registraciją arba kitais būdais. Slapukas, krepšelio formavimui, sukuriamas, kai vartotojas įkelia prekes į krepšelį, o ištrinamas, kai vartotojas uždaro (atsijungia) svetainės langą (baigia sesiją).

6.3. Galite leisti įrašyti slapukus arba jų atsisakyti. Dauguma žiniatinklio naršyklių automatiškai priima slapukus, bet galite pakeisti savo naršyklės nuostatas, jei norite nepriimti slapukų arba gauti įspėjamąjį pranešimą prieš juos įrašant. Paskaitykite savo naršyklės instrukcijas ar tiesiog sužinokite daugiau apie šias funkcijas. Galima sužinoti daugiau informacijos apie slapukus ir kaip juos valdyti šioje svetainėje AboutCookies.org (anglų kalba). Galite aplankyti http://www.omniture.com/privacy/optout.html?return_url=&javascript_enabled=true ir vykdyti atsisakymo instrukcijas. Jei pasirenkate nepriimti slapukų, gali būti, kad negalėsite naudotis interaktyviomis šios svetainės savybėmis.

6.4. Duomenų subjekto sutikimo nereikia, jei slapukai yra naudojami internetinės parduotuvės svetainėje pirkėjo pasirinktų prekių krepšeliui formuoti ir pan.

6.5. Jokie asmeniniai kliento duomenys nėra kaupiami slapukų pagalba.

6.6. Būtinų slapukų įrašymo metu jokiems tretiesiems asmenims informacija nėra teikiama.

Iškilus klausimams el. paštu paulius@carwise.lt.

7. Duomenų valdytojo rekvizitai

7.1. Duomenų valdytojas – MB Karališkės, juridinio asmens kodas 303126854, PVM mokėtojo kodas LT100013633115, buveinės adresas Savanorių pr. 6-116, LT-03116 Vilnius, Lietuvos Respublika. Tel. +370 678 13862, el. paštas paulius@carwise.lt.

7.2. Visais su asmens duomenų tvarkymu susijusiais klausimais galite kreiptis nurodytais kontaktais. Jeigu manote, kad Jūsų teisės pažeistos, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt).

8. Pokalbių robotas (AI asistentas)

8.1. Svetainėje veikia dirbtiniu intelektu paremtas pokalbių asistentas. Jūsų įvestas tekstas perduodamas trečiosios šalies dirbtinio intelekto paslaugų teikėjui, veikiančiam už Europos ekonominės erdvės ribų, kad būtų suformuotas atsakymas.

8.2. Prašome neįvesti į pokalbį asmens kodo, banko sąskaitos duomenų, sveikatos ar kitos jautrios informacijos.

8.3. Pokalbių įrašai saugomi svetainės valdytojo serveryje paslaugos kokybei užtikrinti ir ištrinami ne vėliau kaip po 12 mėnesių nuo pokalbio.

9. Slapukai ir lankomumo statistika

9.1. Svetainė naudoja „Google Analytics“ (Google Ireland Limited) lankomumo statistikai rinkti. Šie slapukai nėra būtini svetainės veikimui.

9.2. Nebūtini slapukai įrašomi tik gavus Jūsų sutikimą, kurį bet kada galite atšaukti slapukų nustatymuose arba ištrindami slapukus naršyklėje.

9.3. Statistiniai duomenys gali būti perduoti Google LLC (JAV) remiantis ES ir JAV duomenų privatumo sistema.

10. Automobilio vertinimo ir apžiūros duomenys

10.1. Teikdami nuotolinio vertinimo ar fizinės apžiūros paslaugą tvarkome: transporto priemonės identifikavimo numerį (VIN), skelbimo nuorodą ir nuotraukas, transporto priemonės registracijos dokumentus, istorijos ataskaitą bei apžiūros metu padarytas nuotraukas ir vaizdo įrašus.

10.2. Šiuose duomenyse gali būti ir transporto priemonės pardavėjo asmens duomenų.

10.3. Duomenys tvarkomi sutarties vykdymo pagrindu, naudojami tik ataskaitai parengti ir saugomi 24 mėnesius nuo ataskaitos pateikimo, po to ištrinami. Ataskaita perduodama tik ją užsakiusiam klientui.

11. Duomenų gavėjai

11.1. Jūsų duomenys gali būti perduoti šiems duomenų tvarkytojams, tik tiek, kiek būtina paslaugai suteikti: „carVertical“ (transporto priemonės istorijos ataskaitos), dirbtinio intelekto paslaugų teikėjui (pokalbių asistentas), Google Ireland Limited (svetainės statistika), muitinės tarpininkui (importo procedūros), transporto bendrovėms (pervežimas), buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjui.

11.2. Duomenys taip pat gali būti perduoti valstybės institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai.

12. Saugojimo terminai

12.1. Užklausų ir susirašinėjimo duomenys saugomi 24 mėnesius nuo paskutinio kontakto.

12.2. Sutarčių ir apskaitos dokumentai saugomi 10 metų, kaip reikalauja teisės aktai.

12.3. Tiesioginės rinkodaros sutikimai galioja iki atšaukimo, bet ne ilgiau kaip 24 mėnesius nuo paskutinio Jūsų aktyvumo.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugpjūčio 30 d.